SIUNTIMAS IR GRĄŽINIMAS

SIUNTIMAS IR PRISTATYMAS

Siūlome nemokamą kurjerių siuntimą visoje Lietuvoje. Paprastai tai trunka 1-2 darbo dienas. Į kitas ES šalis įprasto siuntimo (5-7 darbo dienos) mokestis yra 10 eurų, skubaus siuntimo (1-2 darbo dienos) - 25 eurai. Įprastas siuntimo (7-14 darbo dienų) mokestis į kitas pasaulio šalis yra 15 eurų, skubaus siuntimo (1-2 darbo dienos) - 30 eurų.

Mūsų įprasto pristatymo laikas yra tik tikslinis - kai kurių prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau. Už vėlavimą kompensacija nemokama. Praėjus pagrįstam pristatymo terminui ir negavus jokios informacijos apie tai, kur yra prekė, galime nuspręsti, kad prekė yra prarasta, ir pateikti pretenziją dėl praradimo.

Įprasto pristatymo laikas priklauso nuo vietinės pašto tarnybos ir gali labai skirtis. Jei norite išvengti vėlavimo, naudokitės greitojo pristatymo paslauga.

Kai prekė bus išsiųsta, atsiųsime jums patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu. Pristatymas trunka 5-7 darbo dienas Europoje ir 7-14 darbo dienų likusiame pasaulyje, priklausomai nuo pristatymo vietos.

Reguliariai visame pasaulyje siuntas siunčia "DHL Global Mail". "DHL Global Mail Packet Plus Priority" - tai labiau panašus į pašto siuntimą ir skiriasi nuo DHL kurjerių. "DHL Global Mail" paima jūsų užsakymą iš mūsų sandėlio, surūšiuoja jį, paskirsto reikiamą pašto mokestį ir tvarko užsakymą, kol jis pasiekia jūsų šalį. Kai užsakymas atkeliauja į jūsų šalį, jis perduodamas vietiniam paštui, kad šis atliktų muitinės procedūras (jei reikia) ir jį pristatytų. Pristatymą atlieka jūsų šalies pašto tarnyba, o ne "DHL Globalmail".

Visose siuntose (įprastose ir greitosiose) pateikiami sekimo duomenys, leidžiantys nustatyti numatomą atvykimo datą. Atkreipkite dėmesį, kad į pagrindines siuntimo išlaidas neįtraukiame draudimo. Jei norėtumėte, kad siunčiant prekę būtų pridėtas draudimas, praneškite mums apie tai iš anksto.

Kai užsakymas bus pateiktas, atsiųsime jums patvirtinimo el. laišką. Visi užsakymai išsiunčiami per 3 darbo dienas. Kai kurių drabužių siuvimas gali užtrukti iki 3 savaičių. Išsamesnės informacijos ieškokite drabužio aprašyme.

Visada nurodykite savo telefono numerį, jei kurjeriui reikėtų su jumis susisiekti!

GRĄŽINIMAS

Jei užsisakėte netinkamą dydį, nusprendėte, kad prekės jums netinka arba norite jas grąžinti dėl bet kokios kitos priežasties, esame pasiruošę tai padaryti per 14 dienų nuo pristatymo.

Deja, negalime siūlyti mainų. Jei norėtumėte pakeisti dydžius, turite pateikti naują užsakymą norimam dydžiui ir grąžinti pirminį užsakymą. Deja, negalime sulaikyti atsargų.

Negalime priimti grąžinamų suknelių, kurios yra nešvarios, purvinos, dėvėtos ir/ar skalbtos. Grąžinamos suknelės turi būti originalioje pakuotėje ir su originalia etikete. Nepriimame grąžinamų suknelių be etikečių.

Visas grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas. Jei norite grąžinti užsakymą, galite atsiųsti mums el. paštu arba tiesiog grąžinti toliau nurodytu adresu:

Undress

Ana Savicka

Lukiškių g. 5-519, Vilnius

01108

Lietuva

Siuntinys turėtų būti grąžinamas naudojantis "Tracked & Signed" paslauga. Pinigai bus grąžinti, kai tik bus gautas grąžintas siuntinys. Rekomenduojame gauti išsiuntimo patvirtinimą. Originalios siuntimo išlaidos negrąžinamos.

GRĄŽINIMAS

Grąžinamos lėšos apdorojamos akimirksniu. Jei "PayPal" mokėjimas buvo atliktas kredito kortele, pinigai bus grąžinti į kortelę ir, priklausomai nuo kortelės išdavėjo, tai gali užtrukti iki keturių dienų, kol jie bus parodyti kliento kredito kortelės išraše. Grąžinamos lėšos už operacijas, kurios buvo finansuotos iš banko sąskaitos arba "PayPal" likučio, iš karto pervedamos į kliento "PayPal" sąskaitą. Grąžinama suma neapima siuntimo išlaidų, išskyrus nekokybiškų prekių atveju.

MOKESČIAI IR MUITAI

Pristatymo į ES šalis kainos jau apima PVM. Mokesčiai ir muitai įskaičiuoti į kasoje nurodytą kainą.

Pristatant prekes į ne ES šalis gali būti taikomas PVM, importo muitai ir (arba) mokesčiai. Registracijos metu nurodytos kainos yra be visų mokesčių ir muitų.

MOKĖJIMAI

PAYPAL

Mokėjimai UNDRESS internetinėje parduotuvėje atliekami naudojant "PayPal". Kai naudojate "PayPal", jūsų finansinė informacija yra konfidenciali, o po kiekvieno "PayPal" mokėjimo gaunamas sandorį patvirtinantis el. laiškas.

Jei turite registruotą "PayPal" paskyrą, galite ją pasirinkti pirkimui neįvesdami kredito kortelės duomenų. Registruotis "PayPal" paskyroje neprivaloma, o tai reiškia, kad klientas pirmiausia gali atlikti mokėjimą, o tada nuspręsti, ar išsaugoti informaciją "PayPal" paskyroje būsimiems pirkimams, ar ne.

PAYSERA

Paysera.com (Mokejimai.lt) yra pirmaujanti internetinių mokėjimų paslaugų teikėja Baltijos regione. Naudodamiesi šia sistema galite priimti mokėjimus per daugiau kaip 20 skirtingų internetinių mokėjimų tipų, įskaitant e. bankininkystės sistemas Baltijos šalyse, Didžiojoje Britanijoje, Vokietijoje ir Lenkijoje, tarptautinius mokėjimus eurais visame pasaulyje. Tai saugi, greita ir patikima mokėjimų surinkimo sistema visiems, norintiems parduoti ar pirkti prekes ir paslaugas internetu.

KARTELIŲ APMOKĖJIMAI

Taip pat galite atsiskaityti kredito ir debeto kortelėmis ("VISA", "Master Card", "AMEX" ir kitomis). Jei kyla problemų, prašome susisiekite adresu tiesiogiai susisiekite su mumis.

SPALVOS

Stengiamės kuo tiksliau svetainėje parodyti suknelių spalvas. Tačiau kompiuterių ir mob. įrenginių ekranai skiriasi, todėl negalime garantuoti, kad jūsų matoma spalva visiškai atitiks realią suknelės spalvą.

Dydžio lentelė

Matavimai
xxs
xs
s
m
l

dydis/cm
32
34
36
38
40

Krūtinė
78
82
86
90
94

Juosmuo
60
64
68
72
76

Klubai
86
90
94
98
102

PRIVATUMO POLITIKA

KĄ DAROME SU INFORMACIJA?

Kai ką nors perkate iš mūsų parduotuvės, pirkimo ir pardavimo proceso metu renkame jūsų pateiktą asmeninę informaciją, pvz., vardą, pavardę, adresą ir el. pašto adresą.

Kai naršote mūsų parduotuvėje, mes taip pat automatiškai gauname jūsų kompiuterio interneto protokolo (IP) adresą, kad gautume informacijos, kuri padeda mums sužinoti apie jūsų naršyklę ir operacinę sistemą.

el. pašto rinkodara (jei taikoma): Jūsų sutikimu galime siųsti jums el. laiškus apie mūsų parduotuvę, naujus produktus ir kitus atnaujinimus.

SUTINKU

Kaip gausite mano sutikimą?

Kai pateikiate mums asmeninę informaciją, kad užbaigtumėte sandorį, patikrintumėte savo kredito kortelę, pateiktumėte užsakymą, pasirūpintumėte pristatymu arba grąžintumėte pirkinį, tai reiškia, kad sutinkate, jog ją rinktume ir naudotume tik dėl šios konkrečios priežasties.

Jei prašome jūsų asmeninės informacijos dėl antraeilių priežasčių, pavyzdžiui, rinkodaros, tiesiogiai paprašysime jūsų aiškaus sutikimo arba suteiksime galimybę atsisakyti.

Kaip atšaukti savo sutikimą?

Jei po to, kai prisijungėte, persigalvojate, bet kada galite atšaukti savo sutikimą, kad su jumis susisiektume, kad toliau rinktume, naudotume ar atskleistume jūsų informaciją, susisiekę su mumis el. paštu [email protected] arba atsiųsdami mums laišką adresu: Lukiškių g. 5-519, Vilnius, 01108, Lietuva.

ATSKLEIDIMAS

Galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją, jei to reikalauja įstatymai arba jei pažeidžiate mūsų Paslaugų teikimo sąlygas.

SHOPIFY

Mūsų parduotuvė talpinama "Shopify". Jie mums teikia internetinės elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia mums parduoti jums savo produktus ir paslaugas.

Jūsų duomenys saugomi "Shopify" duomenų saugykloje, duomenų bazėse ir bendroje "Shopify" programoje. Duomenys saugomi saugiame serveryje už ugniasienės.

Mokėjimas

Jei pirkiniui užbaigti pasirenkate tiesioginius mokėjimo vartus, "Shopify" saugo jūsų kredito kortelės duomenis. Jie užšifruojami pagal Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartą (PCI-DSS). Jūsų pirkimo sandorio duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia pirkimo sandoriui užbaigti. Jį užbaigus, jūsų pirkimo sandorio informacija ištrinama.

Visi tiesioginių mokėjimų vartai laikosi PCI-DSS standartų, kuriuos administruoja PCI saugumo standartų taryba ir kuriuos bendrai taiko tokie prekių ženklai kaip "Visa", "MasterCard", "American Express" ir "Discover".

PCI-DSS reikalavimai padeda užtikrinti, kad mūsų parduotuvė ir jos paslaugų teikėjai saugiai tvarkytų kredito kortelių informaciją.

TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGOS

Apskritai mūsų pasitelkti trečiųjų šalių paslaugų teikėjai renka, naudoja ir atskleidžia jūsų informaciją tik tiek, kiek tai būtina, kad jie galėtų teikti mums teikiamas paslaugas.

Tačiau tam tikri trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, mokėjimo vartai ir kiti mokėjimo operacijų tvarkytojai, turi savo privatumo politiką, susijusią su informacija, kurią privalome jiems pateikti dėl su pirkimu susijusių sandorių.

Rekomenduojame perskaityti šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, kad suprastumėte, kaip šie paslaugų teikėjai tvarkys jūsų asmeninę informaciją.

Visų pirma atminkite, kad tam tikri paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę arba turėti patalpas kitoje jurisdikcijoje nei jūs ar mes. Taigi, jei nuspręsite tęsti sandorį, kuris apima trečiosios šalies paslaugų teikėjo paslaugas, jūsų informacijai gali būti taikomi jurisdikcijos (-ų), kurioje (-iose) yra tas paslaugų teikėjas arba jo patalpos, įstatymai.

Pavyzdžiui, jei esate Kanadoje, o jūsų sandorį apdoroja Jungtinėse Amerikos Valstijose esantys mokėjimo vartai, jūsų asmeninė informacija, naudojama sandoriui atlikti, gali būti atskleista pagal Jungtinių Amerikos Valstijų teisės aktus, įskaitant Patriotų aktą.

Kai išeinate iš mūsų parduotuvės svetainės arba esate nukreipiami į trečiosios šalies svetainę ar programą, jums nebetaikoma ši privatumo politika ar mūsų svetainės paslaugų teikimo sąlygos.

Galime dalytis asmenine informacija su savopaslaugų teikėjais, įskaitant tuos, kurie padeda mums vykdyti rinkodarą, ir kitomis patikimomis šalimis, kurios, mūsų nuomone, siūlo jus dominančius produktus ar paslaugas.

NUORODOS

Kai spustelėsite mūsų parduotuvėje esančias nuorodas, jos gali nukreipti jus iš mūsų svetainės. Mes neatsakome už kitų svetainių privatumo praktiką ir raginame perskaityti jų privatumo pareiškimus.

SAUGUMAS

Siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją, imamės pagrįstų atsargumo priemonių ir laikomės geriausios pramonės praktikos, kad užtikrintume, jog ji nebūtų netinkamai prarasta, netinkamai naudojama, prie jos nebūtų prieita, atskleista, pakeista ar sunaikinta.

Jei pateikiate mums savo kredito kortelės informaciją, ji užšifruojama naudojant saugaus lizdo sluoksnio technologiją (SSL) ir saugoma naudojant AES-256 šifravimą. Nors joks perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra 100 % saugus, mes laikomės visų PCI-DSS reikalavimų ir įgyvendiname papildomus visuotinai pripažintus pramonės standartus.

COOKIES

Taip. Slapukai - tai maži failai, kuriuos svetainė arba jos paslaugų teikėjas perduoda į jūsų kompiuterio kietąjį diską per interneto naršyklę (jei leidžiate) ir kurie leidžia svetainės arba paslaugų teikėjo sistemoms atpažinti jūsų naršyklę, užfiksuoti ir įsiminti tam tikrą informaciją. Pavyzdžiui, mes naudojame slapukus, kad galėtume įsiminti ir apdoroti jūsų pirkinių krepšelyje esančias prekes. Jie taip pat naudojami siekiant padėti mums suprasti jūsų pageidavimus, pagrįstus ankstesne ar dabartine veikla svetainėje, o tai leidžia mums teikti jums geresnes paslaugas. Taip pat naudojame slapukus, kad galėtume kaupti apibendrintus duomenis apie svetainės lankomumą ir sąveiką su svetaine, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę svetainės patirtį ir įrankius.

Slapukus naudojame, kad:

- Padėkite įsiminti ir apdoroti prekes, esančias pirkinių krepšelyje.

- Suprasti ir išsaugoti naudotojo nuostatas būsimiems apsilankymams.

Galite pasirinkti, kad kompiuteris jus įspėtų kiekvieną kartą, kai siunčiamas slapukas, arba galite išjungti visus slapukus. Tai galite padaryti per naršyklės (pvz., "Internet Explorer") nustatymus. Kiekviena naršyklė šiek tiek skiriasi, todėl, norėdami sužinoti, kaip teisingai keisti slapukus, ieškokite savo naršyklės pagalbos meniu.

Jei naudotojai savo naršyklėje išjungia slapukus:

Jei išjungsite slapukus, kai kurios funkcijos bus išjungtos.Dėl to bus išjungtos kai kurios funkcijos, dėl kurių jūsų svetainės patirtis tampa veiksmingesnė, o kai kurios mūsų paslaugos neveiks tinkamai.

Tačiau vis dar galite pateikti užsakymus prisiminti prekes, esančias pirkinių krepšelyje, telefonu susisiekę su klientų aptarnavimo skyriumi.

SUTIKIMO AMŽIUS

Naudodamiesi šia svetaine patvirtinate, kad esate bent jau pilnametis savo gyvenamosios vietos valstybėje ar provincijoje arba kad esate pilnametis savo gyvenamosios vietos valstybėje ar provincijoje ir davėte mums sutikimą leisti bet kuriam iš jūsų nepilnamečių išlaikytinių naudotis šia svetaine.

ŠIO PRIC PAKEITIMAI

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią privatumo politiką, todėl dažnai ją peržiūrėkite. Pakeitimai ir paaiškinimai įsigalioja iš karto po jų paskelbimo svetainėje. Jei atliksime esminių šios politikos pakeitimų,čia jums pranešime, kad ji buvo atnaujinta, kad žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis, jei tokių yra, ją naudojame ir (arba) atskleidžiame.

Jei mūsų parduotuvė įsigyjama arba sujungiama su kita įmone, jūsų informacija gali būti perduota naujiems savininkams, kad galėtume ir toliau pardavinėti jums produktus.

KLAUSIMAI IR KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Jei norite: susipažinti, ištaisyti, pakeisti arba ištrinti bet kokią mūsų turimą asmeninę informaciją apie jus, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].

UAB UNDRESA, Lukiškių g. 5-519, Vilnius, 01108, Lietuva.

Paskutinį kartą redaguota 2018-05-23.