Kaip grąžinti?
- Įveskite užsakymo numerį ir el. pašto adresą į aukščiau esančius laukus ir spauskite „Pradėti grąžinimą“.
- Vadovaukitės nurodymais ir pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti.
- Patvirtinus grąžinimo prašymą, gausite el. laišką su siuntimo gairėmis.
Kokios prekės yra grąžinamos?
Sukneles galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo.
- Suknelės turi būti originalios būklės, neskalbtos ir nedėvėtos.
- Negalime priimti grąžinamų suknelių, kurios yra nešvarios, purvinos, dėvėtos ir/ar skalbtos. Grąžinamos suknelės turi būti originalioje pakuotėje ir su originalia etikete. Nepriimame grąžinamų suknelių be etikečių.
- Mes negrąžiname pinigų už sukneles, kurios buvo pagamintos pagal užsakymą arba pakoreguotos pagal jūsų išmatavimus.
Ar yra kokių nors mokesčių už grąžinimą?
- Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.
- Grąžinamoms prekėms pristatyti galite pasinaudoti bet kuria kurjerių ar pašto paslauga. Tai atliekate savo sąskaita ir rizika.
- Pirminiai siuntimo mokesčiai negrąžinami.
Kaip greitai gausiu grąžinamąją sumą?
- Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat informuosime jus apie sprendimą dėl pinigų grąžinimo.
- Kai jūsų prašymas bus patenkintas, per 5 darbo dienas atliksime pinigų grąžinimą į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.